ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ (ОФЕРТА)

Настоящее Лицензионное соглашение (далее "Соглашение") является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «КОЛИЗЕУМ ЛАНГЕЙМ СОФТ», 111020, Россия, г. Москва, мо Лефортово, ул. Сторожевая, д. 4, стр. 5, этаж/помещ. 2/IV, ком. 10А, ИНН 9722034990 (далее – «Лицензиар»).
Лицензиар публикует настоящее Соглашение, являющееся публичной офертой (предложением) по предоставлению доступа к использованию программного обеспечения «СOLIZEUM LANGAME SOFT» и иных сопутствующих услуг. Настоящее Соглашение заключается между ООО «КОЛИЗЕУМ ЛАНГЕЙМ СОФТ» и любым физическим или юридическим лицом (далее – «Пользователь»).
Настоящее Соглашение может быть изменено ООО «КОЛИЗЕУМ ЛАНГЕЙМ СОФТ» без предварительного уведомления и согласования. Актуальная версия оферты в любое время доступна по адресу http://clsoftware.ru.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящим Лицензионным соглашением, т.к. любое использование программного обеспечения «СOLIZEUM LANGAME SOFT» и получение услуг означает полное принятие условий, описанных в данной публичной оферте.
В случае несогласия с условиями настоящем Соглашением Пользователь вправе не заключать его и тем самым отказаться от использования программного обеспечения «СOLIZEUM LANGAME SOFT» и получения услуг.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ Соглашение является публичной офертой. Соглашение имеет юридическую силу в соответствии со статьей 434 ГК РФ и является равносильным договору, подписанному Сторонами.

1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ
1.1. Программное обеспечение СOLIZEUM LANGAME SOFT (ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT, ПО) – Программа для ЭВМ «СOLIZEUM LANGAME Software» (как в целом, так и ее компоненты), являющаяся представленной в объективной форме совокупностью данных и команд, в том числе исходного текста, базы данных, аудиовизуальных произведений, включённых Лицензиаром в состав указанной программы для ЭВМ, а также любая документация по ее использованию.
ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT представляет собой программный комплекс управления компьютерным клубом СOLIZEUM LANGAME Software, включающий в себя возможность управления, сбора, учета информации, формирования статистики.
1.2. Использование ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT– использование функциональных возможностей и/или запуск в порядке, определенном пользовательской (технической) документацией и настоящим Соглашением.
1.3. Пользователь – зарегистрированный Лицензиаром и авторизованный пользователь, имеющий возможность покупки лицензий и управления предоставленными лицензиями на использование ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT для каждого персонального компьютера (устройства). Лицензиат всегда является Пользователем, иначе использование лицензии технически невозможно, однако, не каждый Пользователь является Лицензиатом, поскольку у Пользователя может в отрезке времени не быть активных лицензий на использование ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT.
1.4. Лицензиат - Пользователь, который имеет действующую лицензию на использование ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT.
1.5. Аккаунт (личный кабинет) – это персональная страница Пользователя, которая создается после регистрации Пользователя Лицензиаром и предоставления ему лицензий на каждое устройство, на котором используется ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT. В Аккаунте Пользователь осуществляет управление лицензиями, их распределение и учет.
1.6. Учетная запись – запись в системе Лицензиара (пара логин/пароль), хранящая данные, позволяющие идентифицировать и авторизовать Пользователя.
1.7. Техническая поддержка – мероприятия, осуществляемые Лицензиаром в установленных им пределах и объемах для обеспечения функционирования ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT, включая информационно-консультационную поддержку Лицензиата по вопросам использования ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT.
1.8. Регистрация – действие Лицензиата, направленное на создание Аккаунта, осуществляемое в порядке и для целей, предусмотренных лицензией в соответствии с настоящим Соглашением.
1.9. Сайт/Сайт Лицензиара – веб-сайт Лицензиара, размещенный в сети Интернет по адресу https://cls.colizeum.ru/.
1.10. УК COLIZEUM - совокупность юридических лиц, обладающих исключительными правами на бренд (товарные знаки) COLIZEUM на территории РФ и стран мира, предоставляющих третьим лицам права открытия киберспортивных клубов под брендом COLIZEUM и осуществляющих поддержку и контроль деятельности этих киберспортивных клубов.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату простую неисключительную лицензию на право использования ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT в рамках ее функциональных возможностей путем воспроизведения программы (подключения к ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT через сеть Интернет), без права сублицензирования третьим лицам.
2.2. Настоящее Соглашение заключается до момента начала использования ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT и действует на протяжении лицензионного срока и на территории, установленных настоящим Соглашением, при условии надлежащего соблюдения Лицензиатом условий настоящего Соглашения.

3. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ, ОГРАНИЧЕНИЯ
3.1. ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT является видоизмененной и доработанной версией ПО LANGAME Software, которое, в свою очередь, является результатом интеллектуальной деятельности (объектом авторских прав - Программа для ЭВМ), который регулируется и защищен законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности и нормами международного права, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации программы для ЭВМ №2022664048 от 22.07.2022 года. На основании вышесказанного, ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT также попадает под защиту законодательства Российской Федерации об интеллектуальной собственности и норм международного права.
3.2. Стороны согласились, что Лицензия предоставляется на условиях SaaS, предусматривающих использование Программы без передачи Лицензиату экземпляра ПО, с правом скачивания дистрибутива Программы и инсталляции полностью или его части на оборудование Лицензиата. Использование Программы осуществляется посредством удаленного доступа Лицензиата.
3.3. Лицензиар предоставляет Лицензиату простую (неисключительную) лицензию на использование ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT на условиях, указанных ниже:
3.3.1. способ использования: регистрация и использование функциональных возможностей ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT. Возможность использования возникает у Лицензиата после регистрации Аккаунта и оплаты лицензионного вознаграждения, путем предоставления доступа Лицензиаром к функциональным возможностям ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT через сотрудников управляющей компании COLIZEUM.
Количество лицензий определяется в Аккаунте путем указания необходимого количества Лицензиатом и последующей их оплаты. Каждая лицензия может быть использована только для одного устройства. Пользователь не вправе использовать одну лицензию на нескольких устройствах одновременно.
3.3.2. Лицензиар самостоятельно осуществляет полномочия по владению экземпляром Программы, техническому обслуживанию и управлению ПО в целях обеспечения заявленной функциональности ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT.
3.3.3. Лицензиар в рамках технологического обслуживания и управления ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT самостоятельно может изменять функционально-технологические свойства ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT, за исключением целевых функций ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT. Любое добавление функциональных модулей к ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT порождает предоставление Лицензиату простой неисключительной лицензии дополнительно на модули ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT на условиях настоящего Соглашения и оформляется в порядке, предусмотренном Соглашением.
3.3.4. Лицензиат не вправе использовать ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT иными способами, кроме указанных в настоящем Соглашении, а также копировать, продавать и перепродавать ее или доступ к ней, кроме тех случаев, когда Пользователь получил такое разрешение от Лицензиара. Лицензиату запрещается осуществлять модификацию ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT.
3.3.5. Права на использование ПО, прямо не предусмотренные настоящим Соглашением, считаются не предоставленными Лицензиату вне зависимости от их взаимосвязи с предоставленными правами по иным договорам с Лицензиаром или практики делового оборота в использовании аналогичного ПО. Любые изменения законодательства или правоприменительной практики, императивно предоставляющие Лицензиату дополнительные права в отношении ПО, при условии их реализации или заявления о реализации Лицензиатом, предоставляют Лицензиару право в одностороннем порядке изменить размер лицензионного вознаграждения по Соглашению или расторгнуть Соглашение.
3.3.6. Стороны согласовали, учитывая, что прикладное полноценное использование Лицензиатом Программы осуществляется без передачи Лицензиату экземпляра Программы и обеспечивается техническим обслуживанием и управлением Программой Лицензиаром самостоятельно, на основании п.4 ст.1280 ГК РФ Лицензиату не предоставляются следующие права:
● Право на декомпиляцию ПО, извлечение исходного текста ПО, его компонентов и фрагментов, даже если это необходимо для использования ПО или формирования, изменения его среды функционирования, в том числе для целей экспертизы и аудита ПО или иных программных продуктов, взаимодействующих с ПО;
● Право на переработку или иное изменение ПО любым способом (самостоятельно или с привлечением третьих лиц), включая его перевод, брендирование, модификацию и любое иное изменение ПО, в том числе выделение его компонентов и фрагментов, для целей адаптации, инсталляции на аппаратных средствах, интеграции с другими ПО, создания нового (производного) ПО, использования ПО в составе сложной вещи, программно-аппаратного комплекса или облачного сервиса;
● Право на создание архивной копии ПО, основываясь на том, что Лицензиат самостоятельно обеспечивает сохранность экземпляра ПО, инсталлированного на своем оборудовании;
● Право на предоставление возможности использования функциональных сервисов ПО третьим физическим или юридическим лицам за плату или безвозмездно (за исключением работников Лицензиата) в том числе в режиме SaaS, совместного использования инфраструктуры или иного объединения ресурсов со сторонними организациями для ведения предпринимательской деятельности, за исключением случаев, прямо предусмотренных Соглашением или функционалом ПО;
● Право на передачу/уступку третьим лицам прав и обязанностей по настоящему Соглашению.
3.3.7. Лицензионный срок: в соответствии с выбранным и оплаченным тарифом, при этом лицензионный срок составляет 1 (один) месяц с даты предоставления лицензии.
3.3.8. Лицензионная территория: Все страны мира.
3.4. Алгоритмы работы ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT и исходные коды (в том числе их части) являются коммерческой тайной Лицензиара. Любое их использование или использование ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT в нарушение условий настоящего Соглашения рассматривается как нарушение прав Лицензиара и является достаточным основанием для лишения Пользователя предоставленных по настоящему Соглашению прав и предъявления к Лицензиату требования об оплате штрафа в размере 500 000 (Пятьсот тысяч) рублей.
3.5. Лицензиар гарантирует, что обладает всем необходимым объемом прав на ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT для предоставления их Лицензиату.
3.6. Лицензиат имеет право в рамках настоящей Лицензии размещать в Аккаунте принадлежащие ему данные, если это соответствует функциональным возможностям ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT и не нарушает настоящее Лицензионное соглашение и законодательство РФ.
3.6.1. Лицензиар не инициирует и не контролирует размещение Лицензиатом любой информации в процессе использования ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT, не влияет на ее содержание и целостность, а также в момент размещения указанной информации не знает и не может знать - нарушает ли она охраняемые законом права и интересы третьих лиц, международные договоры и действующее законодательство Российской Федерации.
3.6.2. За содержание Аккаунта, создаваемых и поддерживаемых Лицензиатом данных, несет ответственность непосредственно сам Лицензиат. Лицензиар не осуществляет предварительного контроля за содержанием размещаемой и/или распространяемой Лицензиатом информации, однако, когда размещение и распространение такой информации противоречит законодательству, Лицензиар уведомляет об этом факте Лицензиата, который незамедлительно должен принять меры по устранению нарушений. В случае, если Лицензиат не устранил нарушения в течение 3 (трех) рабочих дней, Лицензиар вправе заблокировать или удалить соответствующий Аккаунт и данные.
3.7. При заключении Соглашения Стороны предоставляют друг другу право использовать свои товарные знаки в целях размещения информации о партнерстве на своём сайте и/или в маркетинговых материалах. Лицензиат не может ни при каких условиях удалять или делать малозаметными информацию и сведения об авторских правах, правах на товарные знаки или патенты, указанные в ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT.
3.8. Посредством ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT допускается трансляция рекламных, и/или рекламно-информационных, и/или информационных материалов на устройствах, подключенных к ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT, если на то получено предварительное согласие УК COLIZEUM.
3.9. Ответственность за нарушение авторских прав наступает в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.10. По завершению лицензионного срока использования ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT Лицензиатом, в случае непродления последним лицензии в течение 7 (семи) календарных дней с момента окончания лицензионного срока, Лицензиар блокирует функциональные возможности ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT до момента продления лицензионного срока Лицензиатом.
3.11. В случае, если Лицензиат не использует ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT в течение лицензионного срока, это обстоятельство не является и не может являться основанием для возврата лицензионного вознаграждения, оплаченного Лицензиатом по настоящему Соглашению.
3.12. В случае, если Лицензиат не использует ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT в течение 3 (трех) месяцев, Лицензиар имеет право удалить аккаунт и данные Пользователя.

4. ЛИЦЕНЗИОННОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ
4.1. Лицензиат выплачивает Лицензиару лицензионное вознаграждение. Размер лицензионного вознаграждения рассчитывается индивидуально исходя из потребностей Лицензиата, количества устройств для использования ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT и функциональных возможностей ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT, необходимых Лицензиату. Лицензионное вознаграждение за соответствующий отчетный период указывается в счете на оплату. Лицензиат в любое время может ознакомиться со стоимостью лицензии для одного устройства в личном кабинете в разделе “ОПЛАТА”.
4.2. Лицензионное вознаграждение не облагается НДС в соответствии с гл.26.2 НК РФ.
4.3. Лицензиат оплачивает Лицензионное вознаграждение путем оплаты в срок, не превышающий 3 (трех) рабочих дней с даты предоставления счета Лицензиаром. Лицензиар вправе не предоставлять права доступа к функциональным возможностям ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT Лицензиату до момента получения Лицензионного вознаграждения.
Порядок оплаты Лицензионного вознаграждения:
4.3.1. Отчетным периодом оплаты Лицензионного вознаграждения является месяц и рассчитывается с 00:00:00 отчетной даты до 23:59:59 числа, предшествующего отчетной дате следующего месяца.
4.3.2. Оплата производится авансом за следующий отчетный период.
4.3.3. Оплата Лицензионного соглашения осуществляется на основании счетов, выставляемых Лицензиаром.
4.3.4. Лицензиар выставляет счет за 7 (семь) календарных дней до отчетной даты.
4.3.5. Лицензиат обязан оплатить счет не позднее 00:00:00 отчетной даты.
4.3.6. В случае отсутствия оплаты счета в срок, указанный в пункте 4.3.5., Лицензиату предоставляется льготный период в количестве 7 (семи) календарных дней для проведения оплаты.
4.3.7. В случае отсутствия оплаты в срок, указанный в пункте 4.3.6., Лицензиар ограничивает права доступа к функциональным возможностям ПО COLIZEUM LANGAME SOFT Лицензиату до момента получения Лицензионного вознаграждения.
4.3.8. Датой оплаты Лицензионного вознаграждения является дата фактического зачисления денежных средств на расчетный счет Лицензиара.
4.4. Оплата стоимости лицензии осуществляется Лицензиатом по банковским реквизитам Лицензиара, указанным в счете на оплату. Оплата стоимости лицензии может осуществляться Лицензиатом посредством агрегатора приема платежей, в данном случае расходы на комиссию по переводам несет плательщик.
4.5. Стороны прямо оговорили, что могут в индивидуальном порядке согласовать условия по оплате: размер лицензионного вознаграждения, порядок его оплаты, а также предусмотреть тестовый период, скидки. В случае, если Сторонами согласованы указанные индивидуальные условия, они отражаются в соответствующем счете на оплату, оплата которого является акцептом Лицензиатом условий, изложенных в соответствующем счете.
4.6. Акт о предоставлении неисключительной лицензии (далее – «Акт») автоматически формируется в Аккаунте Лицензиата после поступления Лицензионного вознаграждения.
4.7. Подписание Акта Лицензиатом не требуется, он считается принятым по истечении 3 (трех) рабочих дней с даты формирования. Стороны прямо оговорили, что указанного файла, содержащего печать и подпись уполномоченного лица Лицензиара, достаточно без последующего направления оригинала.
Кроме того, безусловным подтверждением надлежащего исполнения своих обязательств Лицензиаром за отчетный период и безоговорочным приемом Акта в полном объеме, является оплата Лицензиатом выставленного Лицензиаром счета на оплату Лицензионного вознаграждения за следующий отчетный период.
Стороны принимают за отчетный период срок, равный 1 (одному) месяцу использования ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT.

5. ПОЛОЖЕНИЯ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT
5.1. Лицензиат (Пользователь) самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранного им пароля, а также самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своего пароля. Лицензиат самостоятельно несет ответственность за все действия/бездействие (а также их последствия) в рамках или с использованием ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT под своей Учетной записью, включая случаи  несоблюдения конфиденциальности данных для доступа к его учетной записи или добровольной передачи третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT под учетной записью Лицензиата считаются произведенными им самим, за исключением случаев, имеющих место после получения Лицензиаром от Лицензиата, направленного в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, уведомления о несанкционированном использовании ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT под учетной записью Лицензиата или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля.
5.2. Лицензиат обязан немедленно уведомить Лицензиара о любом случае несанкционированного доступа к ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT с использованием его Учетной записи и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля. В целях безопасности Лицензиат обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT. Лицензиар не отвечает за возможную потерю данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Лицензиатом положений Соглашения.
5.3. В случае выявления Лицензиаром нарушения со стороны Лицензиата как условий настоящего Соглашения, так и норм действующего законодательства, Лицензиар уведомляет об указанных нарушениях Лицензиата. В случае, если нарушения не будут устранены в течение 3 (трех) рабочих дней, то Лицензиар вправе заблокировать Учетную запись Лицензиата, включая весь контент.
5.4. Лицензиат (Пользователь) не вправе совершать действия, которые могут повлечь:
а) нарушение функционирования оборудования и сети Лицензиара;
б) нарушение работы ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT или ограничение возможностей других пользователей в использовании ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT;
в) несанкционированный доступ к ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT, а также информационно-вычислительным и сетевым ресурсам Лицензиара;
г) причинение либо угрозу причинения ущерба третьим лицам, в том числе путем размещения информации и ссылок на ресурсы сети, содержание которых противоречит действующему законодательству РФ.
5.5. Лицензиат самостоятельно обеспечивает наличие оборудования и установку ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT в соответствии с техническими требованиями, изложенными в документации и рекомендациях Лицензиара, а также наличие доступа к сети Интернет.
5.6. Лицензиат гарантирует, что он имеет все необходимые права на все данные, компьютерные программы или сервисы, которые используются им в связи с использованием ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT, и что такие действия не нарушают прав третьих лиц.
5.7. ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT предоставляется по принципу «как есть» и Лицензиар не гарантирует, что все ее функциональные возможности будут отвечать ожиданиям Лицензиата и смогут быть применимы для конкретной его цели. Однако, при запросе Лицензиата и достижении Сторонами соответствующих договоренностей Лицензиар осуществляет адаптацию LANGAME для Лицензиата, при этом адаптация не подразумевает существенного изменения LANGAME, его функциональных возможностей, модулей Лицензиаром.
5.8. Принимая условия настоящего Соглашения, Лицензиат в лице представителя, указанного в преамбуле Соглашения, в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ, выражает свое согласие на: предоставление своих персональных данных, включающих: фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, номер контактного телефона, дату рождения, регион, город, организацию, должность для их обработки Лицензиаром. Лицензиат самостоятельно осуществляет сбор персональных данных субъектов, чьи данные обрабатывает при использовании лицензии и гарантирует Лицензиару, что получил соответствующие согласия на обработку персональных данных от субъектов персональных данных.
При этом Лицензиат обязуется уведомить субъектов персональных данных об осуществлении Лицензиаром обработки их персональных данных, включающих: фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, номер контактного телефона, дату рождения, регион, город, организацию, должность. Согласие на обработку персональных данных даётся на срок действия настоящего Соглашения, включая предусмотренные действующим законодательством сроки хранения документов. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано путем направления соответствующего уведомления по адресу Лицензиара: box@clsoftware.ru. Лицензиар обязуется обеспечить конфиденциальность и безопасность обрабатываемых персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. Лицензиар состоит в реестре операторов персональных данных ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ (регистрационный номер 77-22-021869, дата и основание внесения оператора в реестр: Приказ № 99 от 14.06.2022 г.). Лицензиар осуществляет следующие действия в отношении обработки персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
5.9. Лицензиат понимает и соглашается с тем, что в случае отзыва данного согласия он лишается возможности использовать часть или все сервисы ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT.
5.10. Лицензиат соглашается на получение посредством электронной почты, адрес которой он указывает при регистрации, рекламно-информационных сообщений, касающихся функционала, продуктов и услуг Лицензиара и его партнеров.
5.11. Лицензиар не предоставляет Лицензиату услуги связи, не организует для него возможность доступа к информационным системам информационно- телекоммуникационных сетей, в том числе к сети Интернет, и не осуществляет деятельность по приему, обработке, хранению, передаче, доставки сообщений электросвязи.

6. ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
6.1. Лицензиар осуществляет Техническую поддержку Лицензиата по вопросам, связанным с функциональностью ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT, особенностями эксплуатации на стандартных конфигурациях поддерживаемых операционных систем в объеме, необходимом для нормального функционирования ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT во время его использования Лицензиатом.
Обращение в Техническую поддержку должно быть направлено Лицензиатом по адресу электронной почты box@clsoftware.ru или же сообщением Лицензиата в чат технической поддержки, созданный для каждого Лицензиата индивидуально, ссылку на актуальный для соответствующего Лицензиата чат всегда можно посмотреть в разделе "Помощь и контакты". В чат с номером клуба в CRM системе Аспро.Cloud – доступ к которой Лицензиат получил на основании договора концессии.
6.2. Лицензиат вправе обращаться в службу Технической поддержки Лицензиара.
6.3. Для осуществления Технической поддержки Лицензиар вправе потребовать от Лицензиата предоставления информации, касающейся данных учетной записи, технических характеристик оборудования и другую необходимую для оказания Технической поддержки информацию.
6.4. Техническая поддержка осуществляется в соответствии с Соглашением об уровне обслуживания, размещенного по ссылке: http://clsoftware.ru/sla/

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Лицензиар принимает на себя ответственность за работоспособность ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT согласно Соглашению об уровне обслуживания, размещенному по ссылке: http://clsoftware.ru/sla/, являющемуся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
7.2. Если при использовании ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT будут обнаружены ошибки, Лицензиар предпримет меры для их исправления в максимально короткие сроки. Стороны соглашаются, что точное определение срока устранения ошибки не может быть установлено, так как ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT тесно взаимодействует с другими программами для ЭВМ сторонних разработчиков, операционными системами и аппаратными ресурсами компьютера Лицензиата, и работоспособность и время устранения проблем в полной мере не зависят только от Лицензиара.
7.3. В случае совершения Лицензиатом действий, запрещенных нормами настоящего Соглашения, Лицензиар вправе без объяснения причин и какого-либо уведомления Лицензиата предпринять меры, выявляющие и предотвращающие указанные нарушения.
7.4. В случае нарушения Лицензиатом условий пункта 3.3. настоящего Соглашения, Лицензиат обязуется возместить Лицензиару понесенный последним ущерб. Оплата возмещения ущерба осуществляется Лицензиатом на основании письменного требования Лицензиара в срок, не превышающий 5 (пяти) рабочих дней с даты получения соответствующего требования.
7.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему Соглашению в случае, если такое неисполнение явится следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть таких чрезвычайных обстоятельств вне контроля сторон, возникших после заключения Соглашения, которые стороны не могли предвидеть и (или) предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы (форс-мажор) относятся: землетрясения, наводнения, ураганы и иные стихийные бедствия, пожары, эпидемии, эпизоотии, пандемия и иные массовые заболевания, вызванные опасными для жизни болезнями (в частности, коронавирусная инфекция COVID-19, гриппы всех типов и иные), война (объявленная или необъявленная), приготовления к войне, мобилизация, военные действия, военные операции любого рода, террористические акты, диверсии, забастовки, революция, восстание, гражданские волнения, финансово-экономический кризис, изменение валютного курса, девальвация национальной валюты, преступные действия неустановленных лиц, в том числе хакерские атаки и взлом баз данных Стороны, а также законы, распоряжения и иные нормативно-правовые акты государственных органов, введение режима чрезвычайной ситуации или повышенной готовности, введение государствами персональных или секторальных санкций и/или мер ограничительного характера, запреты или ограничения перевозок (воздушных, железнодорожных, автомобильных, морских и речных), эмбарго, запрет или ограничения торговых операций, экспорта или импорта, перевода валюты и иные чрезвычайные или непредотвратимые обстоятельства, которые независимы от воли Сторон, не могли быть ими предвидены в момент заключения договора и предотвращены разумными мерами при их наступлении. Стороны уведомляют друг друга о возникновении таких обстоятельств в срок, не превышающий 3 (трех) рабочих дней с даты их наступления. В случае отсутствия уведомления о наступлении обстоятельств непреодолимой силы, Сторона теряет право ссылаться на невыполнение своих обязательств в силу их наступления. Факт наступления обстоятельств непреодолимой силы должен быть подтвержден компетентным органом.
7.6. Лицензиар не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение настоящего Соглашения, явившееся результатом сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, сбоев в работе хостинга на стороне Лицензиата, действия вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя информационной системы Лицензиара при отсутствии вины Лицензиара в указанных обстоятельствах.
7.7. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Соглашением, ответственность Сторон регулируется действующим на момент нарушения законодательством Российской Федерации.
7.8. Ответственность Лицензиара по настоящему Соглашению ограничена размером лицензионного вознаграждения за соответствующий отчетный период, в котором произошло нарушение.

8. ДЕЙСТВИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ
8.1. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. В случае нарушения Лицензиатом условий настоящего Соглашения по использованию ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT, Лицензиар уведомляет о выявленных нарушениях Лицензиата. В случае игнорирования указанного уведомления Лицензиатом по истечении 3 (трех) рабочих дней с момента получения уведомления от Лицензиара и неустранения нарушений, Лицензиар имеет право в одностороннем порядке расторгнуть настоящее Соглашение.
8.2.1. Лицензиар уведомляет Лицензиата о нарушении одним из указанных ниже способов:
а) посредством направления сообщения на адрес электронной почты Лицензитра, указанный при его регистрации;
б) посредством направления сообщения в личный кабинет Лицензиата;
в) посредством направления сообщения в чат, указанный в пункте 6.1. настоящего Соглашения;
г) посредством направления курьерского или почтового отправления по адресу местонахождения Лицензиата, указанному в сведениях из выписки ЕГРЮЛ /ЕГРИП.
8.2.2. При отправлении уведомления способами, указанными в подп. а), б) и в) пункта 8.2.1., уведомление считается доставленным в день его отправления Лицензиаром. При отправлении уведомления способом, указанным в подп. г) пункта 8.2.1. уведомление считается доставленным с момента вручения отправления согласно отметки о доставке в системе отслеживания отправлений по “трек номеру” у соответствующего оператора.Отправление считается врученным также в случае отметки об отсутствии адресата по указанному адресу либо об отказе адресата от получения отправления.
8.3. При расторжении настоящего Соглашения любой стороной и по любым основаниям Лицензиат и пользователи, использующие ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT на основании сублицензий, обязаны прекратить использование ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT полностью. При расторжении настоящего Соглашения оплаченное до этого момента лицензионное вознаграждение возврату не подлежит.
8.4. В случае если какие-либо положения настоящего Соглашения будут признаны недействительными, Соглашение продолжает действовать в остальной части.
8.5. Все споры по настоящему Соглашению Стороны стремятся разрешить путем переговоров, при невозможности их урегулирования, Стороны разрешают споры в Арбитражном суде города Москвы.
8.5.1. Соблюдение претензионного порядка обязательно для Сторон. Стороны договорились, что претензия может быть направлена по следующим каналам связи: заказным письмом через Почту России, через Аккаунт Пользователя и/или посредством электронной почты на электронные адреса Сторон:
для направления Лицензиату: адрес электронной почты, указанный им при регистрации;
для направления Лицензиару: box@clsoftware.ru.
8.5.2. Стороны установили срок рассмотрения претензии равный 10 (десяти) рабочим дням с момента ее получения.
8.6. Лицензиат не вправе передавать свои права по настоящему Соглашению или осуществлять переуступку без письменного согласия Лицензиара.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
9.1. Любая информация, переданная в устной или письменной форме, связанная с исполнением настоящего Соглашения, в том числе, но не ограничиваясь, условия настоящего Соглашения, переговоры и переписка Сторон, касающиеся настоящего Соглашения и ПО СOLIZEUM LANGAME SOFT, а также иных продуктов и услуг Лицензиара, являются конфиденциальной информацией и не подлежат разглашению Сторонами третьим лицам без предварительного письменного согласия другой Стороны (получаемого в каждом отдельном случае), кроме случаев, прямо предусмотренных Соглашением и/или действующим законодательством Российской Федерации. При нарушении Лицензиатом обязательства, указанного в настоящем пункте Соглашения и/или в случае разглашения конфиденциальной информации, Лицензиат возмещает Лицензиару причиненные убытки и выплачивает штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей.
9.2. Стороны, как в течение срока действия настоящего Соглашения, так и после его окончания по любым основаниям, обязаны предпринимать достаточные меры по охране конфиденциальной информации, с целью недопущения несанкционированного другой Стороной доступа и/или получения указанной конфиденциальной информации третьими лицами. Информация, в отношении которой требуется соблюдение конфиденциальности, как указано в настоящем Соглашении, может быть сообщена любой из Сторон только тем лицам, которым такая информация необходима для целей исполнения настоящего Соглашения. До получения данной информации такие лица (в том числе работники Стороны) должны быть уведомлены о конфиденциальном характере такой информации и должны письменно подтвердить свое согласие соблюдать условия настоящего Соглашения. В случае разглашения конфиденциальной информации лицом, которому такая информация была передана Лицензиатом, Лицензиат несёт ответственность за такое разглашение в соответствии с п. 9.1. Соглашения.

10. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. При регистрации, в целях корректного обмена юридической информацией и действительности настоящего Соглашения, Пользователь заполняет анкету, содержащую информацию о Пользователе, его организационно-правовой форме, наименовании, ИНН, ОГРН, адресе местонахождения (юридический адрес), фактическом адресе и иное, что предусмотрено указанной анкетой. В случае изменения данных, которые были предоставлены Пользователем в указанной анкете, последний обязуется уведомить Лицензиара в течение 5 (пяти) календарных дней с даты такого изменения.
10.2. Стороны прямо определили, что в соответствии с положениями п.2 ст.160 ГК РФ и Федерального закона «Об электронной подписи» от 06.04.2011 № 63-ФЗ, допускается подписание приложений, дополнительных соглашений к настоящему Соглашению, актов и иных документов в рамках взаимодействия Сторон по настоящему Соглашению квалифицированной электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) с использованием систем электронного документооборота (далее – ЭДО), если иное прямо не предусмотрено положениями действующего законодательства РФ. Документы, подписанные указанным выше способом, Стороны признают равными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью уполномоченных представителей Сторон. В случае подписания указанных выше документов через ЭДО с использованием ЭЦП обмен оригиналами документов на бумажных носителях с собственноручными подписями уполномоченных представителей Сторон не требуется.
10.2.1. Положения п. 10.2. не применяются к подписанию и направлению претензий и ответов на них, направляемых в рамках досудебного урегулирования споров, для которых подписание собственноручной подписью уполномоченного лица соответствующей Стороны и направление претензий/ответов на претензии в форме оригиналов на бумажных носителях посредством почтовой связи (ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении) или нарочным под роспись является обязательным.
10.3. С даты вступления в силу настоящего Соглашения прекращается действие любых достигнутых ранее соглашений, по предмету настоящего Соглашения, имевших место между Сторонами.
10.4. В настоящем Соглашении, если иное прямо не следует из контекста:
10.4.1. Ссылки на «Статьи» и «пункты» есть ссылки на статьи и пункты настоящего Соглашения, если иное прямо не указано в Соглашении;
10.4.2. Заголовки Статей приведены исключительно для удобства и не должны приниматься во внимание при толковании Соглашения;
10.4.3. Все приложения, дополнительные соглашения к Соглашению, являются его неотъемлемыми частями;
10.4.4. Термины, употребляемые в Соглашении и не определенные в статье 1, должны толковаться в соответствии с определением таких терминов, данным в ГК РФ;
10.4.5. Слова, обозначающие только единственное число, также включают множественное число, и наоборот, в зависимости от контекста.
10.5. Правоотношения Сторон по Соглашению определяются и регулируются в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.6. Неотъемлемыми частями настоящего Соглашения являются:
- Соглашение об уровне обслуживания
- Политика обработки персональных данных